Regulamin sklepu Aloes zdrowie i uroda www.aloelife.pl.

1. Właścicielem Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem http://www.aloelife.pl, zwanego w dalszej części niniejszego regulaminu Sklepem jest Aloelife Przemysław Pikul Burtnicza 4/84 33-100 Tarnów NIP 873 111 54 95
2. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem sieci Internet oraz uczestniczenie w innych przedsięwzięciach organizowanych w obrębie Sklepu.
3. Warunkiem składania zamówień w Sklepie jest poprawne wypełnienie formularza, wraz z zaakceptowaniem zawartych w formularzu warunków.
4. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
5. Zamawiający wyraża zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych przez Aloelife w celach promocyjno-marketingowch. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Klienci Sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.

Procedura składania, weryfikacji i obsługi zamówień.

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu złożenia zamówienia.
2. Każde zamówienie rozpatrywane jest w przeciągu 24 godzin od chwili nadesłania.
3. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie i złożenie formularza zamówienia.
4. Kupujący zobowiązany jest do podania aktywnego adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie złożonego zamówienia oraz numeru telefonu.
5. Po weryfikacji zamówienia klient otrzymuje e-mail potwierdzający złożone w Sklepie zamówienie.
6. Złożenie zamówienia w Sklepie jest zawarciem umowy Sprzedaży.
7. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących nadesłanych zamówień Sklep zastrzega sobie prawo do nie realizowania zamówienia i odrzucenia go bez podania przyczyny. O zaistniałej sytuacji Zamawiający zostanie niezwłocznie powiadomiony. W szczególności do odrzucenia zamówienia doprowadzić może niezgodność danych wprowadzonych podczas rejestracji w Sklepie ze stanem faktycznym, stwierdzona w trakcie weryfikacji Zamawiającego.
8. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą rozpatrywane.

Dostawa towarów oraz formy płatności.

1. Zamówione towary dostarczane są do Klienta za pośrednictwem kuriera/firmy spedycyjnej lub Poczty Polskiej S.A.
2. Zamówione produkty są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień. Nie może być to jednak inny adres, niż ten pod którym następuje potwierdzanie złożonego zamówienia.
3. Aloelife zobowiązuje się do realizowania dostaw w terminie nie dłuższym niż 7 dni od złożenia zamówienia. Opóźnienie dostawy może wynikać z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia przesyłki lub innych przyczyn niezależnych od Sklepu.
4. Jeżeli zrealizowanie zamówienia nie jest możliwe Klient powinien zostać o tym poinformowany najpóźniej do 14dni od daty potwierdzenia zamówienia (zawarcia umowy). Klient ma wówczas prawo anulowania zamówienia.
5. Koszty przesyłki są pokrywane przez Klienta, a ich wysokość jest uzależniona od jej charakteru, ciężaru oraz wartości zamówienia /spedycja/.
6. Termin dostawy zamówionych Produktów wynosi od 48 godzin do 14 dni, o ile podczas potwierdzania zamówienia nie nastąpią inne uzgodnienia pomiędzy Sklepem a Klientem. Czas dostawy zależy również od dostępności poszczególnych produktów.
7. W szczególnych przypadkach okres realizacji potwierdzonego zamówienia może wydłużyć się do 30 dni w przypadku towarów oznaczonych: „na specjalne zamówienie”. Przy czym zamówienia te realizowane są po uprzedniej przedpłacie w wysokości 100%.
8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dokonania płatności i dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia. Wszelkie zmiany dotyczące sposobu dostawy wymagają pisemnego zgłoszenia. Więcej na temat bezpiecznych płatności w sklepie Aloes zdrowie i uroda

Procedura gwarancyjna, obsługa zwrotów.

1. Wszystkie zakupione i dostarczone Produkty są objęte gwarancją producenta, której czas wynosi 30 dni W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z obsługą Sklepu
2. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest faktura którą Klient otrzymuje wraz z produktem. Postępowanie gwarancyjne zgodne jest z warunkami udzielonej gwarancji.
3. Wszelkie wady dostarczonego towaru, zauważone braki, jaki i błędnie zrealizowane zamówienia powinny zostać niezwłocznie zgłoszone w formie pisemnej (e-mailem lub faksem), nie później jednak niż 3 dni od otrzymania przez Klienta towaru.
4. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi około 14-21 dni roboczych plus czas przesyłek.
5. Po dokonaniu płatności Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej lub pracownika Poczty Polskiej S.A.
6. Zgodnie z przepisami dotyczącymi handlu w Internecie Klient ma prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że towar nie nosi śladów użytkowania i jest w oryginalnym opakowaniu, a Sklep Aloes zdrowie i uroda Aloelife.pl  jest zobowiązany zwrócić całość kosztów poniesionych przez kupującego w związku z zamówieniem (kwota równa sumie ceny towaru i kosztów wysyłki do klienta - koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący)
7. Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Klienta zwracającego zamówienie bez podania przyczyny.

8. „Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za

pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay”

Postanowienia końcowe.

1. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w Sklepie Internetowym wyrażone są w złotych polskich i zawierają należny podatek VAT.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
3. W przypadku ewentualnej zmiany cen Produktów, Sklep zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Klienta o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
4. Sklep wystawia dokumenty sprzedaży - dowody zakupu. W przypadku konieczności zamieszczenia na fakturze danych innych niż podane w formularzu rejestracyjnym należy pisemnie poinformować Biuro Obsługi Sklepu o wprowadzonych zmianach. Adnotacji takiej należy dokonać w formularzu zamówienia w wyznaczonym polu.
5. Klient jest związany niniejszym Regulaminem od chwili dokonania zamówienia lub zlecenia. Zastosowanie innych umów jest niedopuszczalne nawet w przypadku przesłania ich przez klienta wraz z zamówieniem.
6. Opinie i pytania dotyczące pracy Sklepu prosimy kierować na adres poczty elektronicznej przemekpikul@aloelife.pl
7. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w Sklepie, który zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany postanowieniami Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia w Sklepie.
8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

Aloes zdrowie i uroda